الدرجة: بكالوريوس إدارة أعمال. المدينه: هنتنغتونالجامعة: جـامعة مارشال الولاية: ويست فرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية
§ إدارة الموارد البشرية المبنية على الجدارات
§ الأهداف الإستراتيجية التجارية
§ المالية لغير الماليين
§ الإدارة الناجحة في بيئة عمل متنافسة
§ الإدارة الإستراتيجية
§ الحكومة الإلكترونية
§ إدارة المشاريع
§ العادات السبع
§ مراكز التقييم الشاملة
§ مقابلات الإختيار الموجه
§ التحليل الوظيفي وتدريب المقومين
§ إدارة مراكز التقييم وإعطاء الملاحظات
§ بناء الفريق
§ برمجة العقل اللغوية
§ آيسو 9000
§ برنامج التطوير الإداري
§ نظام المؤهلات المهنية الوطنية ( NVQ)
نوفمبر 2008- 2012
الوظيفة: مساعد مدير عام الموارد البشرية ومدير التطوير الإداري التوكيلات العالمية للسيارات جدة، المملكة العربية السعودية
المهام والمسؤوليات:
v تقديم الإستشارات لمدير عام الموارد البشرية في مجال التخصص.
v القيام بمهام مدير عام الموارد البشرية نيابة عنه في حالة غيابه.
v المشاركة في جميع القرارات الخاصة بالموارد البشرية.
v القيام بمهام التطوير الإداري.
v إدارة الأداء
v متابعة وإدارة التغيير
v الإدارة الاستراتيجية
v الإشراف على المسار الوظيفي.
v تقديم التدريب في القيادة والسلوك
يوليو 1994 - يناير 2007
الوظيفة: مساعدمدير قسم التدريب والتطوير
إدارة تخطيط تنمية الموظفين
الخطوط الجوية العربية السعوديةجدة، المملكة العربية السعودية.المهام والمسؤوليات:
v تحديد وتقييم الإحتياجات التدريبية.
v التطوير الإداري
v وضع المسار الوظيفي
v صاحب مشروع البرنامج التوعوي لإنشاء منظمة ترتكز على إستراتيجياتها
"Strategy-Focused Organization"
1993 يناير– أكتوبر
الوظيفة: مدير التعليم والتطوير شركة المجال سيرفيس ماستر
جدة، المملكة العربية السعودية. المهام والمسؤوليات:
v مسؤول عن مديري التعليم في جميع أنحاء البلاد.
v مسؤول مسؤولية مباشرة عن البرامج التالية:
* المسار الوظيفي. * تطوير المشرفين. * التطوير الإداري.
* المراجعة الإدارية.* التطوير القيادي.
1990(A.S.A) AppliedScienceAssociates, Inc.
الوظيفة: مستشار في التدريب والتطوير شركة العلوم التطبيقية
لاندوفر، بولاية ميرلاند
الولايات المتحدة الأمريكية.
v وضع الاحتياجات التدريبية وتحليل المهام الوظيفية لتطوير دورات الوسائط المتعددة التفاعلية لكل من إدارة خدمة العملاء والتدريب الفني التابعتين للخطوط السعودية.
v شاركت في إعداد مراكز المعلومات في شكل "أكشاك" لإدارة العلاقات العامة بالخطوط الجوية العربية السعودية.
أكتوبر 1988 - مارس 1989الوظيفة: مشرف المكتب الإعلامي سفارة المملكة العربية السعودية
المكتب الإعلامي
واشنطن العاصمة، الولايات المتحدة الأمريكية.
v التعامل مع طلبات اليومية الواردة عن طريق البريد والهاتف والمشي الإضافية .
v جدولة الزيارات الميدانية للسفارة من قبل فروع مختلفة من المدارس المحلية والجهات ذوي المصالح المشتركة.
v متابعة برنامج التواصل مع المدارس المحلية.
v الإشراف على المطبعات والمطويات الإعلامية عن المملكة.
v العمل بقيام دور هام للغاية من العلاقات العامة بين سفارة المملكة العربية السعودية والخطوط السعودية لضمان تقديم الخدمات اللازمة للسفارة السعودية، وكذلك توسيع نطاق هذه الخدمات على السفارات الأخرى.
إبريل 1989 - مايو 1992
الوظيفة: مساعد مدير المحطة الخطوط الجوية العربية السعودية
مطار واشنطن دلس الدولي
§ التعامل مع خدمة العملاء
§ مسؤول عن نظام مراقبة المغادرة DCS.
§ تدريب الموظفين على برنامج نظام مراقبة المغادرة.
1981-1988 الوظيفة: إستشاري تدريب المهام والمسؤوليات: الخطوط الجوية العربية السعودية * مدرب معتمد في مجال التدريب الإداري.
قسم تدريب خدمة العملاء. * مدرب معتمد في تدريب المقومين.
جــدة – المملكة العربية السعودية * إدارة مراكز التقويم والتحليل الوظيفي.
* الإشراف على مركزين للتقويم لبرنامجي:
المدراء الإقليميين ومدراء التموين.
تسجيل دخول